Politica de Confidentialitate

Această politică stabilește modul în care **Ambra Bijuterii** (denumit în continuare "Operatorul") utilizează și protejează orice informație pe care o oferiți atunci când utilizați acest site web. Operatorul se angajează să se asigure că viața dvs. privată este protejată, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) nr. 2016/679. Operatorul poate modifica această politică ocazional, prin actualizarea acestei pagini.

Ce colectăm și în ce scop

Putem colecta următoarele informații, în baza următoarelor temeiuri legale:

a. Date colectate pentru executarea contractului sau măsuri pre-contractuale (Art. 6.1.b GDPR):

• Numele și prenumele.
• Informații de contact, inclusiv adresa de e-mail și numărul de telefon.
• Adresa de livrare și adresa de facturare.
• Detalii privind comanda și istoricul achizițiilor.

b. Date colectate pe baza consimțământului dvs. (Art. 6.1.a GDPR):

• Informații demografice (cod poștal, preferințe și interese) – pentru personalizarea site-ului și a ofertei.
• Date de navigare și interese (prin cookie-uri de marketing și analiză) – pentru publicitate personalizată și îmbunătățirea serviciilor.

c. Date colectate pentru interese legitime (Art. 6.1.f GDPR):

• Păstrarea evidențelor interne, prevenirea fraudelor și îmbunătățirea produselor și serviciilor noastre.
• Comunicări de marketing nesolicitate, dacă sunteți deja client, în anumite limite legale.

Ce facem cu informațiile pe care le adunăm (Scopuri)

Avem nevoie de aceste informații pentru a înțelege nevoile dvs. și pentru a vă oferi un serviciu mai bun:

• Procesarea și livrarea comenzilor dvs. (executarea contractului).
• Păstrarea evidențelor interne și contabile.
• Îmbunătățirea produselor și serviciilor noastre.
• Trimiterea de e-mailuri promoționale despre produse noi, oferte speciale, doar dacă ați optat (consimțământ) sau în baza interesului legitim (client existent).
• Personalizarea site-ului web și a reclamelor (publicitate personalizată) în funcție de interesele dvs., în baza consimțământului.

Partajarea datelor cu părți terțe

Nu vom vinde, distribui sau închiria informațiile dvs. personale unor terțe părți, cu excepția cazurilor în care avem permisiunea dvs. (consimțământ) sau suntem obligați prin lege.

**Partajarea datelor cu Google (Analiză și Publicitate):** Atunci când acordați consimțământul pentru cookie-urile de analiză și marketing, datele dvs. de navigare (adrese IP anonimizate, identificatori online, date de interacțiune) sunt partajate cu servicii precum **Google Analytics** și **Google Ads**. Aceste servicii sunt utilizate pentru a măsura performanța campaniilor publicitare și pentru a afișa publicitate personalizată. Vă rugăm să consultați Politica Google privind utilizarea datelor pentru a înțelege cum Google utilizează datele dvs.

**Alte categorii de destinatari:** Furnizori de servicii de plată, firme de curierat, platforme de e-mail marketing.

Securitate

Ne angajăm să asigurăm securitatea informațiilor dvs. Pentru a preveni accesul sau divulgarea neautorizată, am implementat proceduri fizice, electronice și manageriale adecvate pentru a proteja și securiza informațiile pe care le colectăm online.

Cum folosim cookie-urile

Un cookie este un fișier mic care cere permisiunea de a fi plasat pe dispozitivul dvs. Odată ce sunteți de acord (pentru cookie-urile ne-esențiale), cookie-ul este adăugat și ajută la analiza traficului web și la personalizarea conținutului.

• **Cookie-uri Esențiale:** Sunt strict necesare pentru funcționarea site-ului (ex.: coșul de cumpărături, sesiunea de autentificare) și nu necesită consimțământul dvs.
• **Cookie-uri de Analiză și Marketing:** Sunt utilizate pentru a monitoriza paginile vizitate și pentru a afișa reclame personalizate. **Acestea sunt instalate doar după ce vă dați consimțământul explicit** prin intermediul banner-ului nostru.

Puteți alege să acceptați sau să refuzați cookie-urile (cu excepția celor esențiale) prin intermediul **instrumentului nostru de consimțământ** (bannerul de cookie-uri).

Pentru lista exhaustivă a cookie-urilor pe care le colectăm, consultați secțiunea Lista cookie-urilor pe care le colectăm.

Drepturile dumneavoastră conform GDPR

Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), aveți următoarele drepturi:

• **Dreptul de acces:** Să solicitați detalii și o copie a informațiilor personale pe care le deținem despre dvs.
• **Dreptul la rectificare:** Să solicitați corectarea oricărei informații incorecte sau incomplete.
• **Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat"):** Să solicitați ștergerea datelor, în anumite condiții (ex: datele nu mai sunt necesare scopului inițial).
• **Dreptul la restricționarea prelucrării:** Să solicitați limitarea modului în care prelucrăm datele dvs.
• **Dreptul la portabilitatea datelor:** Să primiți datele într-un format structurat și lizibil sau să solicitați transmiterea lor către un alt operator.
• **Dreptul la opoziție:** Să vă opuneți prelucrării datelor pentru marketing direct sau în baza interesului nostru legitim.
• **Dreptul de retragere a consimțământului:** Puteți oricând să vă răzgândiți și să retrageți consimțământul dat anterior, folosind link-ul de setări din subsolul site-ului sau contactându-ne.

Pentru exercitarea oricărui drept sau pentru întrebări legate de această politică, vă rugăm să ne scrieți sau să ne trimiteți un e-mail la: [email protected] sau la adresa: .

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Linkuri către alte site-uri web

Site-ul nostru poate conține linkuri către alte site-uri de interes. Odată ce ați părăsit site-ul nostru, nu mai avem control asupra acelui site și nu putem fi responsabili pentru protecția și confidențialitatea informațiilor pe care le furnizați. Vă recomandăm să consultați declarația de confidențialitate aplicabilă site-ului web în cauză.

Lista cookie-urilor pe care le colectăm

Tabelul de mai jos listează cookie-urile pe care le colectăm și ce informații stochează acestea. **Vă rugăm să rețineți că acest tabel nu include cookie-urile Google sau ale altor părți terțe, care sunt listate și gestionate prin instrumentul nostru de consimțământ (CMP).**